Declarație de confidențialitate

1.1 Protejarea confidențialității și protejarea informațiilor personale și financiare ale clienților și vizitatorilor site-ului nostru este o prioritate absolută. Prezenta declarație de confidențialitate explică modul în care colectăm și protejăm informațiile dumneavoastră. Prin deschiderea unui cont sau prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor personale, astfel cum sunt prezentate în această declarație.

1.2. În conformitate cu Legile privind protecția datelor din 1988 și 2003, operatorul de date este Avan Trade („noi”, „ne”, „nostru”).

2. Colectarea de informații personale

2.1. Colectăm informațiile necesare pentru a deschide conturi, a desfășura activități comerciale și a vă proteja bunurile și confidențialitatea. Acestea ne ajută să vă evaluăm nevoile și preferințele.

2.2. Informațiile colectate direct de la dvs. includ numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte detalii de identificare. De asemenea, colectăm informații demografice, cum ar fi data nașterii, ocupația, educația, precum și detalii financiare și de tranzacționare pentru a vă evalua experiența de tranzacționare, venitul și valoarea netă.

3. Utilizarea informațiilor personale

Utilizăm informațiile personale exclusiv pentru a furniza servicii de calitate și securitate. Aceasta poate include verificarea identității dvs., configurarea contului dvs., atribuirea unui număr de cont și a unei parole securizate și contactarea dvs. cu privire la contul dvs. Aceste informații ne permit să ne îmbunătățim serviciile, să vă personalizăm experiența și să vă informăm cu privire la alte produse sau promoții relevante.

4. Afiliați și parteneri

Putem partaja informații cu afiliații pentru a furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat. De asemenea, este posibil să formăm parteneriate cu alte companii care oferă servicii valoroase clienților noștri, caz în care putem partaja anumite date pentru a înțelege mai bine și a furniza produse relevante.

5. Terți neafiliați

5.1. Nu vindem, nu acordăm licențe și nu divulgăm informațiile dvs. personale către nicio terță parte, cu excepția celor descrise mai jos.

5.2. Ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații cu caracter personal atunci când acest lucru este cerut de lege, reglementări, aplicarea legii sau pentru a ne proteja drepturile.

5.3. Pentru a ne îmbunătăți serviciile, putem angaja alte întreprinderi pentru sarcini specifice, cum ar fi procesarea conturilor sau serviciul clienți. Informațiile pot fi stocate și prelucrate în afara SEE și partajate strict pentru sarcinile pe care le solicităm. Toate părțile terțe sunt obligate să vă protejeze informațiile în mod similar cu noi.

6. Securitate

6.1. Toate informațiile furnizate sunt stocate pe servere securizate, iar tranzacțiile de plată sunt criptate utilizând tehnologia SSL. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei contului dvs.

6.2. Deși ne străduim să vă protejăm datele, transmiterea pe internet nu este complet sigură. Orice transmitere a datelor dvs. se face pe propriul dvs. risc, dar noi folosim proceduri stricte pentru a le proteja odată primite.

7. Restrângerea responsabilității

Dacă alegeți să achiziționați produse sau servicii de la o altă companie, orice informații partajate nu vor fi acoperite de Declarația noastră de confidențialitate. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor web conectate.

8.Marketing

8.1. Putem utiliza datele dvs. pentru a furniza informații despre produse sau servicii care vă pot interesa. Vă putem contacta prin poștă sau telefon.

8.2. Dacă sunteți un client existent, vă vom contacta doar electronic cu privire la produse sau servicii similare celor achiziționate anterior.

8.3. Puteți renunța oricând la comunicările de marketing contactând serviciul de asistență pentru clienți. Opțiunile de excludere se aplică tuturor titularilor de conturi comune.

9. Utilizarea „modulelor cookie”

9.1. Utilizăm module cookie pentru a îmbunătăți securitatea și performanța site-ului. Cookie-urile nu stochează informații personale sau detalii ale contului.

9.2. Putem partaja date nepersonale de utilizare cu companii de publicitate pentru reclame targetate folosind etichete pixel.

10. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor dvs. personale deținute de noi. Este posibil să percepem o mică taxă pentru acest lucru. De asemenea, aveți dreptul de a corecta orice inexactitate, de a vă opune utilizării datelor sau de a bloca anumite utilizări prin transmiterea unei cereri scrise.

11. Modificări ale prezentei declarații de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Declarație de confidențialitate. Orice modificări vor fi postate pe site-ul nostru. Continuând să utilizați serviciile noastre, acceptați termenii actualizați. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați serviciul clienți.

Politica de rambursare și anulare

01. Declarație de confidențialitate

Compania acoperă tranzacțiile pe baza unui calcul matematic al expunerii și își rezervă dreptul de a anula tranzacțiile în afara acestui calcul, indiferent de tip sau poziție. Arbitrajul și metodele de tranzacționare scalping sunt interzise și vor fi considerate ilegale.

Refund Example: Clients are entitled to a full refund on unused funds, but no refund is issued for lost funds. To receive a refund, clients must provide full KYC documents. Once received, the request will be processed, and the refund will be issued to the same deposit method within 7 days, minus transfer fees.